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Conditions de garantie pour un lit à eau 4D
Un matelas 4D est
un produit de haute qualité qui est installé par des professionnels. Un bon service tient compte de
réclamations éventuelles.
En plus, nous vous offrons une garantie de 5 ans sur le conteneur d'eau.
CONDITIONS DE GARANTIE
- La garantie ne sera que valable si vous avez acheté votre lit chez un distributeur agréé et si
la preuve de garantie a été renvoyée dans les 15 jours après livraison.
- La garantie commence dès le premier usage et automatiquement 6 mois après la date de
production.
- La garantie est soumise à quelques conditions:
- Elle ne sera que valable lorsque le matelas est pourvu:
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- d'une housse de sécurité appropriée
- d'un soutien approprié
- d'un élément de chauffage contrôlé et bien installé
- La garantie ne porte que sur le produit livré. Cela veut dire: une garantie de 5 ans sur le
softside et le matelas, à l'exception de la couverture et 2 ans de l'élément de chauffage après la
première utilisation du système.
- La garantie du matelas ne compte que pour des fautes de production. Le consommateur devra
réparer lui-même des fuites éventuelles.
- La garantie ne sera pas valable lorsque le fabricant constate que le matelas d'eau est sali,
souillé, brûlé ou antihygiénique. En cas d'un mauvais usage (voyez le livret d'instructions),
d'abus et d'autres causes qui ne sont pas dues à des fautes de matériaux ou de production la
garantie ne sera pas valable non plus.
- Le fabricant a le droit de réparer ou de remplacer le matelas d'eau. Lorsque le fabricant ne
dispose pas des mêmes matériaux, il a le droit de se servir de matériaux d'une qualité
équivalente.
- Le fabricant a le droit de faire des petits changements de production.
- C'est la tâche du fabricant de déterminer si des défauts sont dus à un mauvais usage ou à des
fautes de production.
- Si le consommateur renvoie le matelas pour le faire réparer, il doit également y ajouter une
description précise de la réclamation. Il faut également indiquer clairement le point du matelas
qui devra être réparé. Sinon, le consommateur recevra en retour le matelas sans réparation.
- La facture doit toujours être acquittée.
- Sinon, le fabricant ne pourra pas vous donner une garantie. Le consommateur doit garder la
preuve de garantie et / ou la preuve d'achat.
- La garantie ne sera que valable lorsque le consommateur ajoute chaques six mois les produits
recommandés à l'eau du matelas d'eau. Cela est très important pour protéger votre matelas des
bactéries et pour conserver la souplesse du matelas d'eau. Vous devez faire enregister l'achat des
produits d'entretien sur votre carte d'enregistration.
- La garantie sera supprimée lorsque le matelas d'eau utilisé a été vide pendant plus de 4
mois.
- En cas de changements de couleur du vinyle, le consommateur n'a pas le droit de garantie.
- La garantie sera également supprimée si l'installation du matelas d'eau s'est réalisée
fautivement (voyez le livret d'instructions).
- L'installation d'un plafonnier solarium au-dessus du matelas d'eau est déconseillée.
- En cas d'échange de matelas pendant la période de garantie, le nouveau matelas ne sera que sous
garantie pour la période de garantie qui restait du matelas original.
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