Home |
Slapen |
Slapen op een 4D waterbed |
Welke garantie kan ik krijgen voor een waterbed?
 De garantiebepalingen variëren nogal van merk tot
merk, maar de garantieduur is vaak 5 jaar. Wettelijk heeft u altijd recht op de Europese garantie
van 2 jaar, die geldt voor elk product. Wat allemaal in de garantie inbegrepen is, wordt uitgelegd
in uw garantiebewijs.
De grootste zekerheid heeft u bij die merken waarbij zo weinig mogelijk verkoopsorganisaties tussen u en de werkelijke fabrikant bestaan. Fabrikanten uit Europa zijn hierbij aan de strengste regels onderworpen. Er is een duidelijk garantiebewijs en een handleiding in uw eigen taal. Een 4D-matras is een kwaliteitsproduct en wordt geplaatst door vakmensen. Een goede service komt tegemoet aan eventuele klachten. Bovendien geven we een garantie van 5 jaar op de watercontainer. GARANTIEVOORWAARDEN De garantie geldt enkel mits het bed werd aangekocht bij een erkend dealer en mits het ingevulde garantiebewijs werd teruggestuurd binnen de 15 dagen na levering. De garantieperiode gaat in vanaf de datum van eerste ingebruikname en gaat automatisch in, 6 maanden na de productiedatum. De garantie is onderworpen aan de volgende voorwaarden : * De garantie is enkel geldig wanneer de watermatras gebruikt wordt met : * o een passende veiligheidshoes o een passende ondersteuning o een gekeurd en juist geplaatst verwarmingselement * De garantie heeft enkel betrekking op het geleverde product. Dit wil zeggen : garantie van 5 jaar na de datum van de eerste ingebruikname op soft-side en matras, uitgezonderd de cover en 2 jaar op het verwarmingselement. * De garantie van de matras geldt enkel voor productiefouten. Lekken moeten door de gebruiker zelf hersteld worden. * De garantie vervalt volledig wanneer bij inspectie door de fabrikant de watermatras bevuild, bezoedeld, verbrand of onhygiënisch wordt bevonden. Bij verkeerd gebruik ( zie handleiding ), misbruik of oorzaken andere dan fouten in het materiaal of in de bewerking, kan geen garantie worden ingeroepen. * De fabrikant behoudt het recht om de watermatras te herstellen of te vervangen. Wanneer hetzelfde materiaal niet meer beschikbaar is, mag de fabrikant materialen van gelijkwaardige kwaliteit gebruiken. * De fabrikant behoudt het recht om kleine productwijzigingen door te voeren. * Het is de fabrikant die bepaalt of gebreken te wijten zijn aan foutief gebruik of aan productiefouten. * Indien een matras ter herstelling wordt teruggestuurd, dient ze vergezeld te zijn van een nauwkeurige beschrijving van de klacht. Tevens dient men op de matras duidelijk te markeren waar de herstelling moet worden uitgevoerd. Zoniet, kan de matras onhersteld teruggestuurd worden. * De aankoopfactuur dient steeds voldaan te zijn. Zoniet, kan er geen garantie gegeven worden. De garantiekaart en/of het aankoopbewijs moet op verzoek kunnen worden voorgelegd. * De garantie is enkel geldig wanneer om de zes maanden de door de fabrikant aanbevolen conditioner in het water van de watermatras gedaan werd. Dit is om bacterievorming te voorkomen en om de soepelheid van de watermatras te bewaren. U moet de aankoop van de conditioner laten registreren door uw verdeler op de plaats hiertoe voorzien op uw registratiekaart. * De garantie vervalt wanneer de gebruikte watermatras langer dan vier maanden geledigd bleef. * Kleurveranderingen van het vinyl vallen niet onder de garantie. * De garantie vervalt eveneens wanneer de installatie van het waterbed foutief gebeurde ( zie handleiding ). * Het gebruik van een zonnehemel boven het waterbed is af te raden. * Bij een omruiling tijdens de garantieperiode geldt voor de nieuwe matras de nog resterende garantietijd van de oorspronkelijke matras. * Elke gevolgschade door foutief gebruik valt ten laste van de gebruiker. |